Гарантия

Все товары нашего интернет-магазина сертифицированы и обеспечены гарантией фирм-производителей от 1 до 5 лет. Гарантия распространяется на дефекты товара, обусловленные недостатками конструкции или материалов, которые проявились с момента приобретения товара. На дефекты, появившиеся вследствии неверной эксплуатации изделия, гарантия не распространяется. В случае неисправности обслуживаются по гарантии сервис-центрами, авторизованными производителями, на основании гарантийных талонов, прилагаемых к товару.

Возврат товара

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 14 календарных дней с момента приемки товара покупателем. Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

• Товар не имеет следов эксплуатации;
• Сохранены потребительские свойства товара, что должно быть подтверждено заключением сертифицированного сервис-центра производителя;
• Сохранен товарный вид (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы);
• Товар должен быть чистым, без следов загрязнений;
• Наличие документов, подтверждающих факт покупки возвращаемого товара.

При возврате-обмене товара магазин осуществляет рассмотрение претензии путем проведения экспертизы в авторизованном сервис-центре производителя. В случае обнаружения/подтверждения скрытых производственных дефектов товара претензия покупателя удовлетворяется и ему, либо возвращается стоимость товара, либо производится обмен на товар надлежащего качества (в зависимости от требования). Сумма, уплаченная за доставку товара, возврату не подлежит.